5/9(水)17:30頃、中央林間西地区を走行中のワンピース北の送迎車がT字路を直進してきた乗用車と接触事故を起こしてしまいました。
相手の方にもワンピース送迎車の子どもたちにもスタッフにもケガがなかったことは幸いでした。
衝撃も感じないほどの接触だったので子供たちは特に動揺することもありませんでしたが、警官の到着を待ったり保険会社に連絡したりで30分ほど車内で添乗のスタッフとおしゃべりしたりして待ってもらうことになってしまいました。
帰宅が遅れご家族の皆さまにはご心配おかけして申し訳ありませんでした。
代わりに送迎するために向かった送迎車が事故現場を見つけられず送迎できなかったり、携帯電話が保険会社との連絡で話し中でつながらなかったり、スタッフが動揺して子どもたちのご家庭への連絡を忘れてしまったり…緊急時の対応の課題が改めて浮き彫りになりました。
安全運転で事故を避けることはもちろんですが、事故が発生してしまった場合の対応マニュアルを改めて見直しすべての職員が素早く落ち着いて適切な対応を取れるようにしてまいります。
つきましては、5月中に交通事故対応を想定した訓練の実施を予定しています。
皆さまに安心して利用していただけるようにさらに安全確認と安全運転を徹底してまいります。
ワン・ピース 滝本美知留
